Als Qualitäts- und Prozessmanager/in übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen medizinischem Kerngeschäft und operativen Bereichen. In enger Zusammenarbeit mit der Leitung Qualitäts- und Risikomanagement tragen Sie zur Weiterentwicklung von Versorgungsqualität, Patientensicherheit und organisatorischer Exzellenz bei.

Sie gestalten und koordinieren die Weiterentwicklung des integrierten Qualitäts- und Prozessmanagements und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Universitätsklinik Balgrist.

Die Funktion ist im Qualitäts- und Risikomanagement angesiedelt und arbeitet eng mit der operative Spitaldirektion sowie vielfältigen interdisziplinären Anspruchsgruppen zusammen. Für diese spannende Aufgabe suchen wir eine engagierte Persönlichkeit per sofort oder nach Vereinbarung.

Qualitäts- und Prozessmanager/in (w/m/d) 80 -100 %
Qualitätsmanagement & Unternehmensentwicklung

Ihre Aufgaben

• Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems (QMS) sowie der Prozesslandschaft
• Betreuung zentraler Qualitätssysteme (z. B. CIRS, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement)
• Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Initiierung und Nachverfolgung von Verbesserungsmassnahmen
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Prozessoptimierungen und Veränderungsvorhaben
• Moderation von Workshops, Projekten und interdisziplinären Arbeitsgruppen
• Mitwirkung bei Audits, Zertifizierungen und externen Qualitätsmessungen
• Unterstützung im Risikomanagement, insbesondere bei Risikoanalysen und der Umsetzung risikomindernder Massnahmen
• Erstellung von Berichten, Entscheidungsgrundlagen und Management-Reportings
• Stellvertretung der Leitung Qualitäts- und Risikomanagement in Fachgremien

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgewiesene Berufserfahrung im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement, idealerweise in der Gesundheits- bzw. reglementierten Dienstleistungsbranche
• Kenntnisse im Umgang mit Qualitätssystemen (z. B. CIRS) sowie mit Auditprozessen von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Lean-Methoden und strukturierten Problemlösungstechniken (z. B. 5-Why, Ishikawa, Value Stream Mapping)
• Erfahrung in der Moderation von Workshops sowie in der Analyse und Optimierung von Prozessen
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und unterschiedliche Anspruchsgruppen zu vernetzen

Unser Angebot

• Ein leistungsstarkes, professionelles und flexibles Team mit ausgeprägtem Machergeist
• Fortbildungen sowie Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
• Mind. 26 Ferientage pro Jahr
• Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
• Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Gratis Kaffee/Heissgetränke
• Diverse Einkaufsvergünstigungen

Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt: Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitenden

Nächste Schritte

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Johannes Wallat, Leiter Qualitäts- und Risikomanagement, 044 386 14 17 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.